一、qq與360之爭真相

馬化騰:不采取措施QQ可能三天就全軍覆沒

核心提示：11月5日，馬化騰接受媒體專訪，講述自己對于QQ與360之戰的各種判斷和決策原由。他表示，讓用戶"二選一"是迫于形勢危急，按照360扣扣保鏢對QQ用戶的"感染速度"，QQ可能三天內就"全軍覆沒"了。

羊城晚報11月6日報道“這是12年來最慘烈的一場戰爭！”11月5日，騰訊公司董事長兼CEO馬化騰接受羊城晚報記者專訪時表示，之所以讓用戶在360與QQ之間作出“二選一”的決定，是因為QQ到了必須自救的生死關頭。

馬化騰透露，估算下來，360和QQ重合的用戶大約有1億，而騰訊目前僅對其中15%的用戶提示“下線”。工信部、公安部等已出面調停。

馬化騰接受羊城晚報專訪，詳談

12年來最慘烈的戰爭———

除了對抗和下網我們別無他法

從11月3日宣布讓用戶做出360與QQ“二選一”的決定后，馬化騰———這位騰訊公司董事長兼CEO就一直備受煎熬。“這是12年來最慘烈的一場戰爭”，馬化騰說，他到了必須自救的生死關頭。他的“自救”并沒有得到外間的一致理解。選擇權被剝奪、隱私保護……一系列的指責潮涌而來。他試圖解釋。“如果給我一個月的時間，可能有更好的解決辦法，可是我只有兩天半時間！”他很無奈，也很委屈。360和QQ，他們之間究竟發生了什么？羊城晚報專訪馬化騰試圖揭開一些秘密。

“它就是要讓QQ自救不成”

羊城晚報：聽說工信部已經出面調解騰訊和360之間的糾紛，現在進展怎么樣?

馬化騰：實際上從它(360)發布外掛(指360扣扣保鏢)，我們就一直在找有關部門協調。在這之前，我們雖然遇到過游戲、彩虹QQ等外掛，但都沒有這個性質惡劣，一天之內過千萬用戶被感染，形勢已經非常危急。按我們的估算，如果任由下去，三天扣扣保鏢就可以放量到8000萬，而且它是安全廠商推出，屬于最底層的應用，隱蔽極深，還有底層的安全軟件保護。所以我們趕緊與工信部、公安部門溝通，希望出面制止，我們也走民法程序，但是災難正在發生，靠打官司不可能來得及，我們只有做兩手準備：一是找政府;二是自救。

羊城晚報：最后為什么選擇了讓用戶“二選一”，也就是你說的自救?

馬化騰：這兩條路當中，政府這條路非常漫長，扣扣保鏢是上周五11時多發布，周一已經有2000多萬感染，周二我們已經看到它在誘導用戶生成圖片并進行傳播，假設每個QQ用戶有40個好友，那2000萬用戶就可以擴散到8億，形勢已經很危急，除了對抗和先下網，我們已經別無他法。

羊城晚報：如果不下網，會有什么后果?

馬化騰：它已經在明目張膽地盜用QQ的資料，2000多萬用戶資料被復制。我們已經有很詳實的證據保全。360之前的隱私保護器就是為了推出扣扣保鏢做鋪墊，它的真實目的就是要干掉QQ的安全模塊，讓QQ無法升級，自救不成。

羊城晚報：360要這些資料做什么呢?

馬化騰：360做安全只是一個借口，推即時通訊才是目標之一。

羊城晚報：何以見得?

馬化騰：已經看到一些截圖，也了解到他們在跟以前一些QQ的外掛程序員接觸。

“工信部傾向認定騰訊無辜”

羊城晚報：雙方是不是已經在溝通?

馬化騰：我們提出了三個條件———要求360必須在所有客戶端完成對扣扣保鏢和隱私保護器的卸載，公開承諾今后不攔截騰訊程序，并向騰訊公開道歉賠償損失。政府部門一看也是合情合理，畢竟我是站在這里啥也沒干，偏偏你來搞我，總不能搞完之后拍拍屁股就走人吧?!

羊城晚報：360答應這些條件了嗎?

馬化騰：它一度把扣扣保鏢的入口關閉了。但是馬上360安全衛士的7.5版本直接將扣扣保鏢打包進去了，我們又跟政府投訴。還有用戶已經裝了扣扣保鏢的，他們狡稱用戶自己不刪除也沒辦法，這怎么可能，你的“云指令”不是很厲害嗎?直接啟動刪除指令不就行了。

羊城晚報：是不是可以這樣理解，工信部傾向于認定騰訊是無辜的?

馬化騰：的確是。但考慮到用戶，工信部還是希望求穩，不要波及面太大。在我們看來，有政府幫忙，至少能讓它有個保證。如果能有個第三方認證，那是最好的，畢竟現在的法律對這部分認定模糊不清，很多時候廠商游走于邊緣地帶，有時候，它先潑臟水，你已經受到很大傷害，等你洗干凈的時候什么都晚了。

“用戶資料肯定不上傳”

羊城晚報：但現在網友們普遍反映，他們的選擇權被剝奪。

馬化騰：確實網友的選擇權受到一定的傷害。如果給我一個月的時間，我能想出更完美的方案，可是只有兩天半。我必須先救火，雖然對大多數網友來說，火還沒燒起來，但等他們看到火光的時候就已經太晚了。

羊城晚報：為什么不可以采用技術手段屏蔽360?

馬化騰：我是應用層，它是底層!相當于我是“民用”，它是“軍用”。除非直接刪除它，但那樣對方就可以告我違法。它敢做的事情，我們不敢做。

羊城晚報：也有網友擔心，QQ的安全掃描，對用戶的隱私形成威脅。

馬化騰：如果要防止用戶資料被盜，就一定要掃描，但是安全模塊只會去讀exe程序頭1K資料，不會去讀整個文件的，那樣不是浪費時間嗎?更不會上傳用戶資料。

羊城晚報：QQ是什么時候加入安全模塊的?為什么會加入?

馬化騰：2006年。那個時候，木馬、盜號已經很猖獗，甚至有盜號教程在流傳，很多木馬都不是通用的，寫出來先測試能不能騙過幾大安全軟件，能騙過才釋放出來，QQ深受其害，不得已才嵌入了安全掃描模塊。

這些木馬藏在哪里?當然不可能在QQ文件里，而是在其它應用程序里面，所以我們只能對其它文件進行掃描。直到我們每天查出被感染的QQ號都有170萬個。沒想到，這么正常的一件事，會被人家抹黑，這簡直是200%的污蔑!

羊城晚報：這些掃描資料會上傳嗎?

馬化騰：肯定不上傳，我上傳它干嘛?但如果發現木馬，木馬資料會被上傳。

羊城晚報：木馬資料會包含用戶信息嗎?馬化騰：當然不會。

羊城晚報：360說，QQ的安全掃描中，包含了將近700個軟件“超級黑名單”，以幫助QQ收集用戶的軟件資料?

馬化騰：我用得著這么麻煩嗎?應用軟件問題，定性就夠了，用不著定量。有這么多調查公司，它們的數據已經足夠清楚了。這種說法純屬污蔑，只能騙那些不懂軟件開發的人。

羊城晚報：QQ電腦管家對360如何評價?

馬化騰：我們不放這種沒道德的廠商的產品，直到我們還在鼓勵用戶卸載。

羊城晚報：有人擔心，這次QQ強迫用戶二選一，下次再與其它軟件發生沖突時，又使用同樣的方法。

馬化騰：怎么可能，這次是在救急救災、生死攸關的時候才做。之前，騰訊也跟很多公司發生過沖突，我們使用過這種方法嗎?完全沒有。我自己的用戶，難道我不心疼?難道他一個外人反而比我心疼?

“騰訊歷史上最大災難”

羊城晚報：你認為，騰訊一點問題都沒有嗎?

馬化騰：當然不是，我們也有一些問題。所以現在添加了“安全掃描”提示，下一步也會讓用戶選擇登錄前還是登錄后掃描，甚至可以選擇每天掃描、每周掃描還是每月掃描。

還有9月份升級安全模塊的時候，我們把QQ醫生更名成了QQ管家，用戶看到圖標換了，很快就投訴到我這里。我們內部已經進行了嚴肅的批評，并且第二天就改了，并且彈出選擇框，讓用戶自己選擇安裝，但360攔截了這個模塊后，用戶看不見選擇框了。羊城晚報：有沒有考慮到，用戶會選誰?

馬化騰：先不考慮選誰的比例比較大吧。最關鍵的是先脫險。救命的時候，要不惜代價。

羊城晚報：會不會有用戶離開?

馬化騰：也有人離開。如果他們覺得先卸載QQ，等以后事態平靜了再回來也可以，只要資料沒被感染，就好了。

羊城晚報：在你看來，這是不是騰訊歷史上最大的災難?馬化騰：肯定是。而且是人禍，不是天災。

“15%用戶被提示下線”

羊城晚報：有沒有估算，同時裝360和QQ的電腦有多少?

馬化騰：360真正的裝機量在1.2億到1.5億之間，與我們的電腦裝機重合度大概60%。估算下來，受影響的QQ用戶大約有1億。

羊城晚報：大概有多少QQ用戶收到卸載360的對話框提示?

馬化騰：80%的用戶只是知道有這么回事，只有15%的用戶提示“下線”。羊城晚報：會不會擴大通知下線的范圍?

馬化騰：我們會像打外掛一樣，打掉所有扣扣保鏢。

羊城晚報：360說它托管了扣扣保鏢和隱私保護器的源代碼，這不就意味著它是沒有問題的嗎?

馬化騰：托管源代碼能說明什么問題?代碼本身是沒有問題的，可是它是采用云技術控制，把對手的軟件配成“木馬”，直接殺掉，神不知鬼不覺，托管又有什么用?!

“我收到短信威脅”

羊城晚報：與周鴻祎有沒有溝通?

馬化騰：9月份有過溝通，當時他認為，我們做電腦管家，對360是很大的威脅，就要我們投資它，并且要聯合我們打百度，并且說要攔截百度廣告，打掉它大部分收入。

羊城晚報：你答應了嗎?馬化騰：沒有。也是因為這，讓360想清楚了，先打騰訊。我還收到短信威脅，也報案了，公安也取證了，家里人還很擔心我的安全，特地加強了安保。

羊城晚報：是什么時候?會不會只是開玩笑呢?能看看嗎?

馬化騰：是九月二十幾號從周鴻祎的手機發出的，具體內容我就不說了，但口氣絕對不是開玩笑。

“需要中立機構制衡”

羊城晚報：政府部門是不是介入很晚?

馬化騰：其實很早，但定性很困難。騰訊面臨的問題是，3天就完蛋了，我們必須要2天半解決問題。

羊城晚報：在監管上能不能有什么改進?

馬化騰：確實需要一個中立機構，尤其是底層的安全問題。這個裁判最好不要做業務，它需要是非盈利機構。但如果又怕留不住人才。原來我們一直不想做通用安全軟件，認為有瑞星、金山這些制衡360就夠了，但他們頂不住了，我只有做。

羊城晚報：傳統的監管是不是也有點跟不上節奏?

馬化騰：互聯網的發展實在是太快了，像云查殺，根本無法來得及反應。但建議工信部特別重視這件事情，否則太恐怖了。

羊城晚報：這件事到現在為止，你有沒有反思過，互聯網到底出了什么問題?

馬化騰：我也一直在考慮這個問題，其實互聯網大部分企業的競爭都是非常良性的，是公平競爭。但360，可以說是一顆毒瘤，就算清除不了也必須修補。很多老總都打電話要我挺住。沒有打到自己的時候，大多數人還是選擇看熱鬧，他們都挺怕當炮灰的。

360董事長周鴻祎

網易科技訊 11月6日消息，360董事長周鴻祎對外發出一封名為“不得不說的話”的公開信。周鴻祎在公開信中稱表示騰訊此前抄襲360安全衛士并強制推廣的行為是置360于死地。周稱，“這種赤裸裸的抄襲，明目張膽地欺負人，別人忍得住，我忍不住。”

周鴻祎在公開信中還表示，QQ是一個封閉的帝國，它強制彈窗、強制掃描、強制升級、強制推廣，它的商業模式就是依靠用戶在QQ上積累的社會關系，強制用戶接受它的產品。這種商業模式，讓整個互聯網行業創新寥落，寸草不生。

周鴻祎同時透露，透露曾經跟馬化騰討論過通過投資方式，使得360、迅雷及其他公司建立在騰訊平臺上，改變騰訊“封閉帝國”的商業模式，但馬化騰回復說這些公司沒有價值。

以下為周鴻祎公開信原文：

功權在微博上對我做了一個評價，他說：“周鴻祎哪里是商人，他是個幾近瘋狂的理想主義者。”

我和功權認識十多年，對我來說，功權既是我的投資者，也是一個長者。從他那里，我學到了很多做人、做事、做公司的道理。沒有功權，我可能還是一個好勇斗狠的野孩子。我尊敬他，感謝他。

剛才在網上看到《經濟觀察報》對馬化騰的采訪，我很震驚，他對我、360和扣扣保鏢說了很多不負責任的話，甚至斷章取義地把我和他之間的短信發了出來。我覺得，目的很簡單，要把我打入萬劫不復的深淵，讓我永世不得翻身。

今天夜里很靜，我也可以好好思索一下這么多年來我走過的路，包括我的反省、我的感悟，還包括我的理想。

在互聯網行業里，3721一直是我想竭力擺脫的夢魘，包括我做360都是為了要摘掉這個強加給我的大帽子。3721，曾經開創了很多的創新，包括地址欄搜索、插件推廣、代理渠道。現在QQ的地址欄搜索插件，就是馬化騰抄襲3721的。

本來是一個創新的產品，是方便中國人上網的產品，為什么會失敗？這是我這五年來一直在思考的。3721失敗，是我忽視了用戶的感受，不尊重用戶的利益，眼里只有競爭對手。3721贏得了戰斗，但卻輸掉了戰爭。換句話說，不是競爭對手打敗了我，是用戶打敗了我。

2006年下半年，我面臨著人生的最低谷，別人給我戴上了“流氓軟件之父”的帽子，向全國通告，不跟我的公司和我投資的公司有任何商業關系。一睜眼，就是媒體上批天蓋地的罵聲。我把自己關在屋子里，連著一個星期不敢出來，砸壞了一張桌子和兩扇門，被冤枉的憤怒讓我幾乎要沖過去決斗。但我最終冷靜了下來，這個潘多拉的盒子終究是我打開的，我只能自己親手合上它。

我從來都不是一個商人，是一個頭腦簡單、愛沖動的程序員、產品經理。我心里留不住話，自認為有點小聰明，喜歡點名批評人、挖苦人，但我覺得我是一個敢擔當的男人。一人做事一人當，不使小動作，不說假話，不暗地里害人。我小時候打架是現在做公司也是這樣。

360安全衛士，從根本上講，就是為了洗刷強加給我自己罪名，動機其實是自私的。我讓它吸取了3721的教訓，一定要尊重用戶的利益，尊重用戶的體驗。一個簡單的產品受到了人們的歡迎。這讓我相信，你對用戶好，用戶會報答你的。一個公司對用戶不作惡，是成功的基礎。

我敢打包票，隨便找幾個360用戶，問一問他們的感受，沒有用戶會罵360的。

我是個嫉惡如仇的人，也往往會把我的好惡施加在產品上。做安全，按理說就是殺木馬、殺病毒，但是互聯網上最大的惡卻并不是這些。馬化騰說，我曾經跟他說聯合起來打百度。這是事實，但是還有其他的話他沒有說。馬化騰曾問我怎樣做搜索，因為我跟他明確表示過我對搜索根本沒有興趣，而且我認為目前的搜索市場根本就沒有我周鴻祎的機會了。我跟他說，一定不要像百度那樣做搜索，不要把競價排名混合在自然搜索結果里。為了賺錢就把一些欺詐網站推薦給用戶，讓用戶上當，在我看來這就是惡。

沒錯，360在網盾里增加了新的功能，能把百度搜索結果中涉嫌是釣魚欺詐的網站標注出來。想一想，如果老百姓在百度上被賣假藥的騙了，他丟掉的可能不僅僅是錢，而且可能是命。

有人曾經勸過我，為什么非要干這個呢？360要是只查殺病毒木馬，做一個窄的安全，那360就不會得罪這么多的公司，生存環境就會好很多，賺錢也會賺的很容易，很舒服。

我賺的錢，雖然不如別人那么多，但這一輩子即使啥事也不干，也夠花了。我心里就會問我自己：看著別人上當受騙，那樣做有意思嗎？2006年，流氓軟件滿大街都是，殺毒軟件廠商有技術能力，但誰都不去管，怕得罪人，又不賺錢。360做了，得罪了不少人，但用戶很歡迎。

做360，我就一定要做一個讓用戶覺得有用的東西，有價值的東西，一定要做別人不敢做的事。

馬化騰說扣扣保鏢是超級病毒，能感染，但360敢做這種得罪用戶的事嗎？用戶罵360的產品，我都不敢睡覺，非得了解透了，找了負責人解決一下才睡得著。有了3721的前車之鑒，我根本就不敢得罪用戶，更何況什么超級病毒，什么后門程序了。

實話說，出扣扣保鏢就是一款對用戶有價值的、競爭性的安全軟件產品。逢年過節，騰訊就趁著360放假，通過強制升級的方式，強行在電腦上安裝騰訊的QQ醫生、QQ電腦管家。特別是QQ電腦管家，抄襲360安全衛士絲毫不覺羞恥，圖形界面甚至連文字都與360安全衛士高度相似。這樣的抄襲加強制推廣，是置360于死地。我曾經給馬化騰發短信，質問他怎么這么干，他輕描淡寫說：不就一款軟件嘛。

360必須得反抗。騰訊比360大很多倍，這種赤裸裸的抄襲，明目張膽地欺負人，別人忍得住，我忍不住。但扣扣保鏢不僅僅是為了競爭，而且是要為用戶提供價值。

QQ是一個封閉的帝國，它強制彈窗、強制掃描、強制升級、強制推廣，它的商業模式就是依靠用戶在QQ上積累的社會關系，強制用戶接受它的產品。這種商業模式，讓整個互聯網行業創新寥落，寸草不生。

這個問題我跟馬化騰也討論過，我跟他說，騰訊可以投資360、投資迅雷、投資其他的互聯網公司，其他的企業都建立在你的平臺上，這樣既有創新，騰訊仍然是第一大公司。結果，馬化騰給我回復了一個短信，說他認為這些公司沒有價值。

扣扣保鏢就是要給用戶一個選擇，不僅能讓QQ更安全，而且用戶能夠管理自己的QQ，管理彈窗、管理組件、管理升級。扣扣保鏢體現的就是互聯網的精神，讓用戶越來越自由。但沒我想到用戶對QQ廣告這么反感，全都過濾掉了。這對騰訊的商業模式顯然是個沖擊，騰訊靠QQ就掙不了這么多錢了，于是馬化騰就把扣扣保鏢描繪成超級病毒，一定要把這款產品搞臭，把360搞臭，把我搞臭。他才會有充分的理由去絞殺360。

我在這里要告訴馬化騰一句：請聽一聽用戶的呼聲，請聽一聽互聯網創業者的憤怒，再請你看一看互聯網開放、透明的發展趨勢。不管是一個帝國，還是一個企業，只要它是封閉的，那它就會迅速走向衰亡。

我敢在這里斷言，即使360在這場對決中被騰訊組織的各種資源所絞殺，如果騰訊不改變它封閉的商業模式，仍然漠視用戶的利益，仍然拒絕給用戶選擇權，那么它從今天開始將面臨著更大的危機。

關于扣扣保鏢，我們已經準備了詳細的技術解釋，并送交權威部門進行檢測，必將徹底還它一個清白。

個人看法:商業競爭談不上錯與對，更多的是對的起大眾才是對的，騰訊方面現在不是盡快找權威部門解決事件，而是想方設法制造輿論摸黑360，而360不做過的解釋，靜觀其變，同時把事件移交權威部門處理，他相信大眾的眼睛是亮的。

二、360殺毒軟件是怎么賺錢的

低俗廣告，網游廣告。反正都是引導人素質越來越低下的具有誘惑性的廣告。

打擊對手，提升自己市場份額，比如瀏覽器，這樣就可以在他推薦的網頁里賺取廣告費了。

360殺毒采用國際排名第一的BitDefender引擎，擁有完善的病毒防護體系，且真正做到徹底免費。技術上有保證。口碑又好。它有2.5億用戶，廣告收入站一部分。 360公司不僅僅只開發免費的殺毒軟件，人家也要開發別的軟件，比如游戲，web開發等等，這些軟件都是很貴的。

不過360前段時間的微博已經說了他們網址導航的收入已經超過了在安全衛士和360殺毒主界面上的廣告收入，我認為這才是他們取消了安全衛士和360殺毒主界面上的廣告的真正原因。

360的軟件安全認證看似免費但事實還是得花錢的，這就是好多軟件說他惡性競爭的原因。

不過不管怎么樣，360這幾年做的還是不錯的安全衛士和殺毒做了很大的創新和改進！實惠的我們這些普通消費者！

三、360和騰訊怎么了.

看了這兩家的笑話,你就會明白,誰是受害人......請樓主細看.

南都訊持續一個多月的騰訊與360之爭，繼網上口水、軟件攻防、彈窗大戰、提起訴訟后，昨天進入高潮：騰訊宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，采取與360軟件不兼容的緊急措施，逼迫用戶在兩者之間作出選擇。奇虎360回應稱將保證用戶能繼續同時正常使用QQ和360軟件，并同時推出WEBQQ客戶端，360回應發出后，騰訊關閉了WEBQQ網站入口，360隨后對扣扣保鏢做下線處理。

騰訊稱把選擇權交給用戶

昨天下午6時許，中國上億正在使用QQ的網民幾乎同時收到了一個彈窗消息《致廣大QQ用戶的一封信》，宣告了這個驚人的消息。

“當您看到這封信的時候，我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。在360公司停止對Q Q進行外掛侵犯和惡意詆毀之前，我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。我們深知這樣會給您造成一定的不便，我們誠懇地向您致歉。”

信中列出了三點理由。一是“保障QQ賬戶安全”，稱在360推出“扣扣保鏢”后，“在360軟件運行環境下，我們無法保障您的QQ賬戶安全。”

二是“對沒有道德底線的行為說不”。騰訊稱“360屢屢制造QQ侵犯用戶隱私的謠言”，騰訊否認這一指控，“Q Q安全模塊絕沒有進行任何用戶隱私數據的掃描、監控，更絕對沒有上傳用戶數據。”

騰訊稱該公司已將QQ安全模塊代碼交由第三方機構檢測，以證清白。

三是“抵制違法行為”。騰訊認為360“扣扣保鏢”屬于“‘外掛’這種非法手段”：“360已經在用戶電腦桌面上對Q Q發起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術對抗，但考慮再三，我們還是決定不能讓您的電腦桌面成為‘戰場’，而把選擇軟件的權力交給您。”

騰訊請求QQ用戶卸載360軟件

騰訊同時發布了《關于騰訊公司軟件服務與360軟件不兼容的聲明》，“為了保障Q Q繼續為您提供正常服務，保護您的賬戶和虛擬財產安全，我們被迫采取與360軟件不兼容的緊急措施。請您立即卸載360軟件。”

騰訊在信中表示不能讓用戶的電腦桌面成為“戰場”，但在過去的幾天里，中國數億網民已經體會了自己的電腦成為兩家的戰場，而且自己只能旁觀。這個戰場貌似只能留下勝利者一方，敗者可能就此出局。

此前輿論就曾提出騰訊逼迫用戶二選一的可能性，并有評論認為如果出現那種情況，將是360的悲劇，因為“騰訊QQ不可替代，大家即便不滿也會繼續使用”。

360稱將保證和QQ同時正常使用

對于騰訊不與360兼容、要用戶二選一的做法，360發表聲明《騰訊要挾用戶卸載360 360將保證和QQ同時正常使用》，稱該行為是“置6億QQ用戶安危和利益于全然不顧的暴行”。

360聲明稱，“騰訊的動機只有一個：堅持強行掃描用戶硬盤，綁架和劫持用戶，以達到其不可告人的目的！”

360稱騰訊做法“將嚴重威脅網民安全，和整個中國互聯網的安危”。360稱其已向監管部門匯報，“國家將對騰訊危害網民安全的行為進行緊急干預。”

“我們已做好了準備，相應措施將盡快推出，讓網民能同時使用360和QQ。”360稱。

360公司董事長周鴻祎通過微博發出聲音，稱騰訊“這一次強行卸載360安全軟件，無異于藐視用戶權利的強權行為。360要為用戶爭取選擇權，但騰訊這個霸權卻以卸載360來維持它的強權。”

周鴻祎稱，騰訊的做法，“正在引發中國互聯網史上最大的安全災難。”他呼吁網民“與360攜手共同抵制騰訊的霸權”。南都記者王星張東鋒

馬化騰：戰斗還在繼續

也許短期來看公司將蒙受一些用戶數下降的影響，但這個舉措將最大限度地保障Q Q用戶的安全，免于遭受惡意軟件的危害。我們相信，這個決定必將利于Q Q和騰訊的長期穩健發展。這場戰斗還將持續，但因為騰訊是真正把用戶價值放在第一位的，因此我們堅信必將贏得用戶的支持，打贏這場戰斗。

周鴻祎：抵制騰訊霸權

騰訊的做法，為利益置全體網民財產安全于不顧，正在引發中國互聯網史上最大的安全災難。請與360攜手共同抵制騰訊的霸權！這個霸權主義者，強行彈出新聞窗，強行進行硬盤掃描，強行進行軟件升級，強行推廣軟件插件、強行進行安裝，一點都不給用戶選擇權。

緊急攻防

WEBQQ關閉扣扣保鏢下線

從騰訊昨天下午6時許宣布“將在裝有360軟件的電腦上停止運行Q Q軟件”開始，之后幾小時內騰訊與360展開激烈攻防，記者23時截稿時，雙方已經攻守四個回合。

回合1

騰訊：請用戶二選一

360：推出360WEBQQ

昨日下午6時許，騰訊宣布將不再兼容360軟件，360緊急應對，推出360W EB Q Q客戶端(網頁Q Q)，周鴻祎稱“360有預案”，“該款軟件可以保證用戶既能順暢地聊天，同時也能避免被Q Q軟件偷偷掃描硬盤。”

回合2

騰訊：關閉WEBQQ入口

360：網民可選其他聊天軟件

360推出的360WEBQQ客戶端同樣基于騰訊的WEBQQ平臺，昨晚8時許，騰訊公司關閉了平常就有大量用戶的WEBQQ入口，導致360WEBQQ無法使用。

對此，360無可奈何，在其官網上刪除推出WEBQQ客戶端的相關信息，并修改了聲明內容，將建議用戶使用360WEBQQ，改為了“在問題解決之前，建議網民使用移動飛信、MSN、阿里旺旺等其他聊天工具”。

此前，曾有輿論猜測360已經在秘密開發自己的聊天軟件，而360公司副總裁劉峻11月1日在接受南都記者采訪時否認了這一傳言，表示沒有在開發這樣的軟件，也沒有這樣的計劃。

回合3

騰訊：QQ空間不支持360瀏覽器

360：教用戶修改電腦設置

昨晚8時許，騰訊Q Q空間發出公告：“尊敬的Q Q空間用戶，Q Q空間不支持360瀏覽器訪問”。對此，360暫時沒有回應的舉措，只是在其官網上刊登一條消息《你的360瀏覽器打不開Q Q空間？一起來曬圖吧！》，呼吁網民曬“無法訪問”的頁面截圖貼到論壇。

360還發出一封《致網民的緊急求助信》，“請您及您身邊的朋友們，為了互聯網安全的未來停用騰訊Q Q三天，以示對騰訊公司不尊重用戶權益的抗議。”

回合4

騰訊：公布和解條件

360：下線扣扣保鏢

昨晚9時許，360扣扣保鏢從360官網上消失，該公司在接受新浪科技采訪時證實由于扣扣保鏢和騰訊Q Q之間存在技術沖突，已經對這款產品做下線處理。

360悄然下線雙方沖突最激烈的扣扣保鏢，被認為是一種讓步。扣扣保鏢下線后，騰訊公布了三項和解條件：一，360在所有客戶端完成對扣扣保鏢和隱私保護器的卸載；二，360停止攔截騰訊和其他合法程序，并公開承諾今后不攔截騰訊程序，不發布攻擊騰訊產品任何軟件，不盜用任何Q Q用戶資料；三，360向騰訊公開道歉，賠償損失。

回應

騰訊副總裁劉暢：

把選擇權交給用戶

騰訊昨晚發出在裝有360軟件的電腦上停止運行Q Q的聲明后，該公司副總裁劉暢接受了南都記者采訪。劉暢說，騰訊現在采用的做法是最溫和的做法。因為360的扣扣保鏢已經被認定是一種外掛了。扣扣保鏢劫持了Q Q的安全模塊，劫持了Q Q的入口。現在很多用戶裝了這個東西以后，Q Q完全用不了。幾乎所有31項增值服務沒有了。二期，扣扣保鏢有很多程序在里面是寫死的，針對Q Q的。它里面安裝一個“后門”，會造成大面積用戶突然掉線的假象。掉線后，用戶不得不備份好友列表、銀行帳戶信息、聊天記錄、照片，備份的這些東西就直接到了360的服務器了。

劉暢說，覺得任何一個產業都需要法律監管，而不是說誰給自己一個大帽，就可以當警察。騰訊之所以把選擇權給用戶，是相信并且希望用戶是明辨是非的。

360公司副總裁劉峻：

寧肯犧牲，也不讓步

今日零時，正在起草對騰訊三項和解聲明回應的360公司副總裁劉峻接受了南都記者的電話采訪。

劉峻確認，360確實已將扣扣保鏢下線，該軟件與Q Q確有沖突，這并不是一種讓步，而是為了避免兩個軟件在用戶的電腦產生沖突。

對于騰訊提出的三項和解條件，劉峻表示，“騰訊提出了和解條件，但這不是騰訊和360的問題，這是騰訊和用戶的問題，所以不存在我們和解，而是騰訊應該去和用戶和解。”

“騰訊要求必須卸載扣扣保鏢和隱私保護器，騰訊為什么這么害怕這兩個軟件，這很說明問題。”

劉峻表示，360對騰訊提出兩個要求：一是希望騰訊不要再強制用戶，二是希望騰訊向用戶道歉。

劉峻告訴南都記者，他們也很清楚如果二選一很多用戶會選留下Q Q而卸載360，但“做公司要有原則，我們不會屈服于任何要寫和綁架”。“我們寧肯光榮犧牲，也不會讓步。”劉峻說。